27-28 сентября 2012 года в Ростове-на-Дону состоялся слет риэлтеров из 32 регионов России.

Вроде бы слет как слет.. тысячи подобных встреч в разных сферах деятельности проходят по всей территории России.. Но было здесь что-то особенное, что заставило меня об этом написать вслух.

Инициатором данного мероприятия выступила компания Титул, весьма известный игрок на рынке недвижимости в Ростове, да и за его пределами тоже.

Начну с организационных моментов, участников было более 150 человек из 32 регионов, тем не менее каждому, кому было необходимо, организовали трансфер от аэропорта (ж/д вокзала) до места проведения. Я часто езжу по всякого рода мероприятиям, и всего два раза меня встречали, при этом сами спрашивали: «Вас нужно встретить?». Такая вроде бы мелочь, а очень весомый отпечаток накладывает. Каждому раздали блокнот для записей, где на первых страницах большими буквами напечатаны все контактные данные организаторов, телефоны такси по Ростову, адреса  и телефоны справочных и вокзалов – что тоже крайне полезно (опять таки, мелочь вроде бы). Ну, про отношение говорить не буду, всех и каждого встречали, как будто мы знакомы тысячу лет: «Привет! Как дела? Как долетели? Какие-нибудь вопросы есть? Если что вот мой номер – звоните!».

Формат встречи – это отдельная тема, ибо с таким форматом я встретилась впервые и считаю его крайне эффективной находкой (за что отдельное спасибо организаторам). Встреча была организована в формате игры, перед приездом всех предупредили, что обстановка будет неформальной, поэтому никаких галстуков и вечерних платьев. Полушутя, полуигриво началась серьезная работа. Всех участников поделили на лаборатории (вернее они сами поделились до начала сессий). Темы были подобраны удачно, т.к. охватывали практически все сферы деятельности в риэлтерском бизнесе. В каждой такой «лаборатории» был модератор из разряда тренеров, коучей и просто экспертов. Суть работы была – при помощи модератора выявить основную проблематику по теме, сформировать решения и нагенерить идеи. Очень полезный формат, т.к. ты не просто сидишь, слушаешь, в лучшем случае записываешь, а включаешь голову и сам мыслишь – это в памяти оседает крепче, чем любой мастер-класс. При этом модератор не позволяет уйти в сторону, вступить в конфликт, поговорить «о вечном».

Почему игра? При регистрации каждому участнику выдали 4 фишки, которые участник имел право отдать любому другому участнику, если ему понравилась его идея, решения, мысль. По итогам 2-х дней участник, набравший максимальное количество фишек получал приз. Т.о. встреча превратилась в добычу фишек, и если ты хоть немного амбициозен, то сидеть в стороне со своими четырьмя фишками совесть не позволяет))

Кроме рабочего процесса, по завершению первого дня организаторы всех желающих отвезли в центр города Ростов и устроили там «квест». Путем отгадок на загадки каждой группе предлагалось первой отыскать основные исторические и архитектурные памятники Ростова – что опять же более удачно, чем просто экскурсия и тем более, чем просто рассказ про родной город. Игра и здоровый азарт творит чудеса в человеческом сознании! (а ведь организаторы могли бы совершенно не заморачиваясь оставить вечер в нашем распоряжении, наедине с самим собою)))

Утро второго дня началось с йоги)) все желающие могли получить заряд бодрости! Тоже, согласитесь, вроде бы мелочь, а как добавляет колоритности происходящему.  По завершении второго для (что оказалось вполне логичным) был мастер-класс от специалиста по цигунотерапии, как сохранять душевное спокойствие, искусство медитации, основы техники цигун. Что опять же было крайне полезно после напряженной работы и как минимум любознательно.

Единственное, что добавила бы я – это небольшой мастер-класс в начале игры на тему «нетворкинг», уж сильно зажаты у нас люди и бояться лишний раз визитками обменяться)), даже слышала как многие просили организаторов выдать им списки участников со всеми контактами, на что организаторы резонно заметили, что мол «Неее, так не пойдет! Идите и знакомьтесь сами!». И я это поддерживаю, а то порой приедешь на конференцию, и чувствуешь, что находишься в ежиковом лесу! Кругом одни ежики, подойти страшно))

В общем все было круто! Такого удовольствия от учебного процесса я не получала давно! Возможно, ничего сильно нового я не узнала в части профессии риэлтер, но зато получила статус эксперта, заняла почетное второе место по количеству фишек, еще раз убедилась, что наша компания одна из лучших, ну и значительно повысила самооценку (куда только выше, не знай))))

Эпилог: добавьте в свою деятельность фишек! Ведь они ровно ничего не стоят, а остаются в доброй памяти на долгое время, а ваши клиенты получат удовольствие от сотрудничества с вами!

PS: я совершенно не уточнила у организаторов, да простят они меня за это, можно ли было вслух рассказывать их идеи.. а то может быть у них авторские права? ))

Елена Прохорова (Деревянкина)

Источник