Главный управляющий Apple Тим Кук извинился в пятницу за новое приложение Maps в iOS 6, в котором обнаружились дефекты, и заверил, что компания работает над их устранением.
«Мы в Apple стремимся делать продукты мирового класса, удобные для наших пользователей. Что касается Maps, то мы не сумели справиться с этой задачей, - признал Кук в письме клиентам Apple, размещенном на вебсайте компании. - Мы очень сожалеем об этом и делаем всё возможное, чтобы сделать Maps лучше».
Apple предложила собственное приложение Maps с выпуском новой мобильной операционной системы iOS 6 в начале сентября. Оно приходит на смену приложению Google Maps, которое сопровождало все предыдущие версии iOS, и выполняет практически те же функции.
Приложение Maps от Apple выглядит сделанным наскоро и порой дает ошибочную информацию, говорится в сообщениях.
«Виды со спутниковых фотографий состоят из сшитых фрагментов, на которых запечатлены разные сезоны, погодные условия и даже разные периоды времени, - пишет ИТ-обозреватель газеты The New York Times Дэвид Погью. - В частности, информация о достопримечательностях, особенно за рубежом, выглядит неполной или ненадежной».
Более того, Apple не справилась даже с тем, что касается обозначения некоторых мест. The Boston Globe пишет, что зал Madison Square Garden в Нью-Йорке и зал TD Garden в Бостоне обозначены как парковая зона - наверно, потому что в названии фигурирует слово «Garden».
Apple работает над тем, чтобы исправить Maps, а пока предлагает пользователям загрузить приложения сторонних разработчиков с App Store, в частности MapQuest, или даже вновь вернуться к Google.
«Мы делаем всё, чтобы сделать наши продукты лучшими в мире, - пишет Кук. - Мы знаем, что вы ждете этого от нас, и будем продолжать работать без передышки, пока Maps не придет в соответствие с тем же максимально высоким стандартом».
Неудача Apple с запуском Maps, похоже, не сказалась на продажах нового iPhone 5, использующего iOS 6 и это приложение. Компания сообщила на прошлой неделе, что за первые три дня с момента старта продала свыше 5 млн. штук новых смартфонов.