С 19 сентября 2012 года туроператор TUI начал сотрудничество с TripAdvisor – одним из самых больших туристических сайтов в мире. Международный портал помогает планировать и осуществлять поездки, предлагая туристам советы и огромное количество вариантов туров сразу же с ссылками на их бронирование.
Сотрудничество позволит путешественникам, находясь на сайте TUI Russia, читать отзывы не только российских, но и западных туристов и видеть рейтинги рекомендованных отелей, курортов и достопримечательностей, в то время, пока путешественники планируют свой отдых. Также комментарии и отзывы с сайта TripAdvisor будут появляться в бортовом журнале TUI, который начал издаваться специально для пассажиров, летающих на брендированных самолётах TUI. Теперь даже во время полёта туристы могут узнавать ещё больше интересного о путешествиях.
Комментирует менеджер по развитию TripAdvisor: «Мы рады сотрудничать с TUI в России. Это позволит интегрировать содержание портала TripAdvisor на сайт и в бортовой журнал компании TUI Russia & CIS. Такое сотрудничество означает, что клиенты туроператора смогут видеть реальные отзывы и читать мнения других путешественников, узнавать новое и вдохновляться на путешествия».
Комментирует Ивор Вукелик, директор по продажам и дистрибуции TUI Russia & CIS: «Отзывы становятся очень важными для людей, когда они планируют путешествие, причем им важно абсолютно все: начиная от места отдыха, заканчивая выбором подходящего отеля. Сотрудничество с TripAdvisor означает, что мы можем обеспечивать нашим клиентам лучшее качество обслуживания, предлагая им ценные и достоверные мнения других туристов. Мы вдохновляем их на новые путешествия».