Статья

Телеком Спутниковое ТВ

версия для КПК

07.09.12, Пт, 13:55, Мск, фото: МГТС

Московская городская телефонная сеть устанавливает оптические линии связи для жителей по всей Москве. О том, насколько качественными будут услуги связи по оптическому каналу, снизится ли стоимость услуг за счет нововведений и какие другие события ждут москвичей, CNews рассказал Герман Юртаев, директор по продажам и обслуживанию МГТС.

CNews: Что может быть быстрее интернета?

Герман Юртаев: Скорость оптических каналов, по которым мы сегодня предоставляем услуги связи по оптике.

Больше века компания владеет уникальным преимуществом – телефонным доступом к конечному пользователю, а это около 5 миллионов абонентов. Примерно такому количеству абонентов до конца 2015 года будут полностью заменены старые телефонные провода на современную оптическую абонентскую линию. Второй раз в истории Москвы мы входим в квартиры москвичей с заменой технологии и установкой сразу трех услуг: цифровое телевидение, высокоскоростной доступ в Интернет, цифровая телефония. Это полноценный Triple Play, обеспеченный гибким маркетингом, биллинговой системой и удобством оплаты всех услуг в едином счете. Преимущества бесплатной установки оптики дополняют привлекательные цены, гибкие тарифные планы, кросс скидки при пользовании пакетом услуг, акции. Например, до конца года мы предлагаем установку домашнего телефона за 1 рубль! Участникам акции скидка на ежемесячный платеж за интернет до 75 процентов. Интернет и телевидение устанавливаются бесплатно. У компании уникальный опыт обслуживания абонентов и установки услуг. Телефония по меди устанавливалась одним способом, оптические услуги – другим. Абонентские устройства по оптике – это не телефонные розетки, а некие терминальные устройства, требующие от установщиков компетенций связистов и ИТ специалистов. Количество мастеров, устанавливающих оптику, до конца года будет увеличено от 100 до 1000. Идет активный набор и обучение специалистов.

Герман Юртаев: Московский телефон перестал быть фиксированным

CNews: С чем связано введение новой услуги для москвичей, насколько она востребована?

Герман Юртаев: МГТС летом этого года начала предоставлять своим абонентам услугу "Домашнее телевидение МТС". Если быть точным, компания ранее представляла возможность подключения телевидения от МТС. Однако сейчас подключение стало более удобным за счет кредитной системы оплаты услуг МГТС ("пользуйся сейчас – плати потом") и погашения счета за услуги связи в едином платежном документе. Такой формат привлекателен для пользователя: все услуги связи приходят в квартиру по одному кабелю и нет никаких дополнительных проводов. Кроме этого платежный документ один и не требуется никаких дополнительных расчетов. Такой подход формирует комфортную телекоммуникационную среду для абонента. Для МГТС введение этой услуги – существенный шаг вперед на высоко конкурентном рынке. Растет интерес москвичей на комплексное подключение к качественным сервисам цифрового телевидения, высоко скоростного интернета и цифровой телефонии.

Услуга "Домашнее телевидение МТС" – одна из самых привлекательных на рынке: широкий набор телеканалов и доступная стоимость базового пакета, плюс возможность дополнительно подключать понравившийся телеканал от 1 рубля в месяц. Иными словами, абонент сам может формировать необходимый ему набор ТВ-каналов и не переплачивать за отдельный пакет. Теперь МГТС предлагает абонентам полноценный пакет всех современных услуг.

CNews: За покупку нескольких товаров или услуг продавцы предлагают скидку. Есть ли в МГТС такие предложения?

Герман Юртаев: Такой подход уже реализован в компании. Абоненты могут выбрать из широкого набора тарифных планов пакет услуг, в котором скидка, например, на доступ в интернет при подключении безлимитной телефонии и интернета может достигать 25 процентов от действующего основного тарифа. В самое ближайшее время стартуют новые акции, которые дадут возможность абонентам сэкономить при подключения услуги цифрового телевидения.

CNews: Насколько востребована телефония по сравнению с интернетом и телевидением?

Герман Юртаев: Спрос на телефонию, конечно, не такой как в годы, когда были очереди на подключение телефонии. Однако потребность в домашнем телефоне остается на высоком уровне. Ежегодно абонентская база МГТС показывает положительную динамику, при том, что в целом в отрасли отмечено снижение числа абонентов. Современная телефония – это не старый дисковый телефон, хотя и услуги связи для такого телефона всегда будут качественными.

В декабре 2011 года сеть переключена из аналогового формата в цифровой. Это существенно повысило качество связи, добавились новые услуги телефонии: цифровой АОН, переадресация вызова, удержание звонка, конференц-связь и даже отправка и прием SMS. При желании абонент может установить дополнительный телефон на одну абонентскую линию, при этом телефонный номер не будет "спаренным".

Цифровой московский телефон перестал быть фиксированным. Теперь абонент при смене места жительства сможет использовать телефонный номер на новой квартире и не надо будет обзванивать родственников, друзей и знакомых и сообщать им новый номер. Обслуживание телефонии также стало современным. Контролировать расходы связи и подключение услуг возможно через сервис интернет-помощник. Оплата услуг – дистанционная, в терминалах оплаты услуг, банкоматах и отделениях банков, в центрах продаж услуг МГТС и при помощи ряда других возможностей. Так что сегодня телефония МГТС – это современный, комфортный, надежный и доступный по цене сервис.

CNews: Как скажется на качестве услуг предоставление сервисов по одному кабелю?

Герман Юртаев: Современные возможности сети МГТС позволяю предоставлять абонентам по одному кабелю сервисы в таком объеме, который он пожелает, без ограничений. При этом качество каждого из сервисов не изменится и сохранится на высоком уровне. Более того, технические возможности МГТС возросли на столько, что помимо интернета, телевидения, телефонии в скором времени будут доступны для абонентов услуги видеонаблюдения и телеметрии.

Благодаря реализуемой сегодня программе по замене медных кабелей на волоконно-оптические пропускная способность абонентских линий вырастет в разы, до 1 Гбит/с. Уже сегодня абонентам, подключенным по технологии GPON, доступна интернет-скорость до 200 Мбит/с. Это уникальное абонентское предложение для Москвы. Такие возможности востребованы, поскольку позволяют абонентам дистанционно пользоваться современными социальными сервисами, получать государственные и коммерческие услуги, полноценно работать на удаленном доступе, беспрепятственно передавать и получать большие объемы данных, в том числе фильмы, музыку, фотографии в высоком разрешении. Волоконно-оптический канал связи – это возможность современного и перспективного уровня использования телекоммуникационных сервисов.

CNews: Что дает москвичу замена кабеля и насколько сложна процедура для абонента?

Герман Юртаев: Волоконно-оптическая линия дает абоненту доступ к надежным и качественным сервисам: высоко скоростному интернету, телевидению высокой четкости и современной цифровой телефонии. Кроме того, при подключении нового кабеля в квартире бесплатно устанавливается оптический модем, который снабжен Wi-Fi-модулем для беспроводного подключения к интернету. Волоконно-оптический кабель обладает надежной защитой от незаконных подключений и безопасен в использовании.

Переключение абонентов на волоконно-оптические каналы связи – происходит за счет компании. Все работы проводятся по согласованию с абонентом, в удобное для него время. Качественная установка услуг – это одно из приоритетных направлений в деятельности компании, которое расширяется с учетом масштабов внедрения оптики в Москве. Инсталляторы, устанавливающие оптику москвичам, владеют высокой квалификацией и инженерной компетенцией. Опрошенные абоненты единодушно отмечают их вежливость, слаженную работу по установке оборудования, хорошую осведомленность в вопросах специфики технологии и пользовании услугами. Наряду с этим компания сокращает сроки установки и вводит в практику установки в выходные дни. Абоненты МГТС активно переходят на оптику, растут темпы подключений. Переход на оптику – возможность не только бесплатно получить новую надежную линию связи, но подключиться по доступным ценам ко всему комплексу современных телекоммуникационных сервисов.

Максим Самойленко / CNews

Источник