МИД России предупреждает, что в ближайшие две недели у россиян могут вновь возникать сложности с возвращением на родину из Италии авиакомпанией Wind Jet. "Посольство России в Риме настойчиво ставит вопрос перед итальянскими властями о необходимости выполнения обязательств в отношении российских авиапассажиров. Однако нельзя исключать, что в течение ближайших двух недель могут вновь возникать сложности у российских туристов, уже находящихся на территории Италии и имеющих обратные билеты на рейсы авиакомпании Wind Jet", - говорится в сообщении МИД РФ, опубликованном на сайте российского внешнеполитического ведомства.
В документе также указываются адрес и телефон, по которым россияне, пострадавшие от деятельности авиакомпании, могут направить свои обращения о взыскании компенсации за аннулированные рейсы. "Национальное агентство гражданской авиации Италии проинформировало посольство России в Риме, что для решения вопросов, связанных с авиакомпанией Wind Jet, выделена специальная телефонная линия: +390644596475. Для компенсации пассажирам стоимости аннулированных рейсов данной компании письменные запросы в виде заказного письма необходимо направлять по адресу: Wind Jet S.p.A Via S.Giuseppe della Rena, 92, 95100 Catania, Italy", - указывается в заявлении МИД РФ.
На Смоленской площади напомнили, что внимательно отслеживают ситуацию с российскими пассажирами рейсов Wind Jet и оказывают им все необходимое содействие. "В посольстве России в Риме, в генеральных консульствах в Палермо и Милане созданы оперативные группы. Контактные телефоны: в Риме - +393665604614, +39064941680, +39064941681, +39064941649, в Палермо - +390916114899, +393880732880, в Милане - +390248750099", - сообщили в МИД РФ.
В частности, Генконсульство в Палермо уже решило вопрос о размещении в гостинице и об отправке 13 и 14 августа в Санкт-Петербург рейсами авиакомпании "Россия" 113 россиян, которые не смогли вернуться из Катании 12 августа. А Генеральное консульство в Милане оказало содействие группе российских туристов в возращении в Россию через третьи страны из Бергамо. Как сообщила РИА.Туризм в понедельник пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, часть российских пассажиров, задержавшихся в Катании, удалось рассадить на другие рейсы и вернуть в Россию, 99 человек пока остаются на Сицилии.