На сей раз о приостановлении своей деятельности объявила открытая в 2003 года турфирма "Вокруг света", работавшая по направлению Юго-Восточной Азии. Приостановление деятельности представители компании объяснили невозможностью выполнить взятые на себя обязательства перед клиентами.
Основной деятельностью туроператора "Вокруг света" были экскурсионные туры, отдых на море и индивидуальные комбинированные туры по таким направления, как Вьетнам, Камбоджа, Греция, Мьянма, Сингапур, Малайзия, Индонезия, Филиппины, Япония, Южная Корея, Маврикий и Китай.
Руководство турфирмы уже принесло свои извинения туристам и зарубежным контрагентам, также заявив, что выплаты и компенсации за испорченный отдых будут проводиться в установленном порядке.
Впрочем, по словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, количество пострадавших туристов "крайне незначительное", так как туроператор "Вокруг Света" являлся небольшой компанией. Правда, точных данных о числе клиентов туроператора находящихся в данное время за рубежом у РСТ пока нет.
"В настоящий момент мы пытаемся связаться с руководством компании с целью понять, сколько туристов данного оператора находится за рубежом и сколько путевок было продано на предстоящий период", - заявили в пресс-службе РСТ.
Как стало известно, страховщиком разорившейся турфирмы является компания "АльфаСтрахование", а договор финансового обеспечения действует с 1 июня 2012 года по 31 мая 2013 года. Это значит, что все обратившиеся за получением компенсации за испорченный отдых успеют получить свои деньги. В случае с "Ланта-тур вояж", напомним, туристы были ограничены в сроках, так как банкротство произошло зимой, а договор финобеспечения заканчивал свое действие в мае.
Для этого клиентам разорившегося туроператора необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы: требование о выплате, копии российского и заграничного паспортов, копию договора о с туроператором. Также, если таковые имеются в наличии, необходимо предоставить документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом из-за приостановления деятельности компании - счета, квитанции и платежные документы, выданные перевозчиками или отелями.
Правда, по данным страховщика, пока извещения о невозможности выполнить обязательства перед туристами от руководства турфирмы в страховую компанию не поступало, как и информации о количестве пострадавших клиентов.
Напомним, что в этом году разорились сразу несколько крупных туроператоров, таких как "Ланта-тур вояж" и "Идеальный мир". При этом клиенты этих фирм, находившиеся на отдыхе за рубежом, столкнулись с рядом проблем. Туристов "Ланта-тур", к примеру, выселяли из гостиниц, так как туроператор не перевел деньги за их проживание, а российские граждане, отдыхавшие по путевкам "Идеального мира" не смогли вылететь из Израиля домой, так как компания предоставила им поддельные авиабилеты.
Эксперты связывают массовый крах игроков туристического бизнеса с демпинговыми войнами, которые велись на рынке вот уже несколько лет. В попытках привлечь как можно больше клиентов туроператоры снижали цены, продавая туристический продукт по цене ниже себестоимости.
Разумеется, работа в долг не могла не аукнутся фирмам. Отказ банка в предоставлении кредита, в случае "Ланта-тур вояж", требования кредиторов и просто желание "срубить бабла" побыстрее привели к банкротству.
На рынок эти события подействовали отрезвляюще. Туроператоры наперебой начали клясться и божиться, что демпинговым войнам пришел конец, а путевки будут продаваться только за реальную цену. Подвижки в эту сторону, конечно, были. Так, например, турфирмы перестали бронировать авиабилеты и номера в отелях сверх всяких мер, да и путевки заметно подорожали.
Правда, как показала история с фирмой "Вокруг света", небольшие компании либо играли по-старому, либо не смогли удержаться на плаву в новых условиях. Вряд ли кто-то удивится, если в ближайшее время о "приостановлении деятельности", а по-простому — о банкротстве, объявит очередной туроператор.