Добавлен новый комментарий к заметке «МТС, куда же делись наши деньги?»
Автор комментария: Александр Тект комментария: "Хотел вернуть лишние деньги (перечислил для смс-оплаты, но не сложилось) на банковскую карту. Отказались возвращать, т.к. я должен был указать все суммы платежей (а их было несколько). Зачем им это ?! Явно предлог не возвращать деньги. Решил вообще расторгнуть договор (отказаться от номера). 11 января написал заявление в офисе, 24 выяснилось, что моего заявления там нет, предложили мне самому (!) прислать им копию по эл. почте. Переслал. Сказали, что деньги возвращаются в теч. месяца. Ок, жду до 14 февраля (как нормальный человек считаю месяц от даты написания заявления). Проверяю 14-го февраля карточный счёт - денег нет. Звоню, мне говорят, что договор начали расторгать 25 января (на след. день после того, как я им отправил копию !), и расторгли аж 4 февраля, и с этого момента ждать 1,5 (!) месяца. Спрашиваю - если бы я не дёрнулся в конце января, договор бы ещё 10 лет "расторгали" ? В общем, делают всё, чтобы не возвращать деньги или затянуть возврат на максимальный срок. Потребовал отсчитывать срок с 11 января, получил отказ. Одним словом - скоты, и больше я в эту поганую компанию ни ногой."