Добавлен новый комментарий к заметке «МТС, куда же делись наши деньги?»
Автор комментария: Ирина Тект комментария: "Я являюсь абонентом МТС несколько лет, проблем никогда не было. Номер у меня принадлежит корпорации, и по договору, заключенному с МТС никаких платных услуг нет и подключить ее я самостоятельно не могу. У нас в фирме лимит 999 999,99 рублей лимит. Платит директор, а потом, через месяц, высчитывают у нас из зарплаты. Так вот проблема. В декабре фирме был выставлен счет за ноябрь, у меня мои расходы вычли в январе. Сумма более 1200 рублей, хотя более 300-400 рублей я не трачу, в интернет с телефона не выхожу. Взяли распечатку. В ней указано, что 1.11.2011 в 23.28.33 по нашему времени на мой номер было входящее смс с номера 2322 стоимостью 186.253 рубля. Следом еще 4 смс: в 23.30.29 ,23.33.53 , 23.36.29 и в 23.37.55. У нас уже ночь, у нас малышу двух лет нету, мы спим в это время!!! И звука входящих смс не было! В общем 931.315 рублей за 5 смс. Водящих!! Так вот, самое интересное, что после запроса в МТС мне пришло смс , что платных услуг у меня нет, подписок у меня нет. При посещении офиса МТС девушки-операторы просто послали меня подальше со словами:"Много вас таких желающих деньги вернуть ходит! Нечего лазить где попало!" Очень неприятная ситуация, тем более, когда точно знаешь, что никуда ничего не отправлял! Я узнала единственное, что номер 2332 принадлежит ООО Пластик Медиа , и у меня в телефоне не осталось смс ни входящих ни исходящих смс, то есть это была Flash SMS. Убедительная просьба вернуть мне деньги в сумме 931.315 рублей. В данный момент я пишу претензию вам и в офис МТС в нашем городе. Если деньги не будут возвращены, я обращусь в вышестоящие инстанции, в Роспотребнадзор, если надо- и в суд пойду. Услугу мне навязали, а за входящие смс и звонки я платить не обязана. Надеюсь, что не придется трепать друг другу нервы. Вашей работой я довольна, и тарифы с услугами мне нравятся, не хотелось бы из-за разового случая менять свое мнение о компании. С уважением."