Apple объявила о программе добровольного отзыва плееров iPod nano первого поколения, партий, продававшихся в период между сентябрем 2005 г. и январем 2006 г.
Причиной отзыва стали сообщения о возгорании устройств вследствие дефектных аккумуляторных батарей определенной марки. Конкретный производитель не сообщается.
Компания обещает заменить бракованный плеер на такой же исправный в течение 6 недель после получения заявки.
В 2009 г. Apple анонсировала аналогичную программу отзыва в Японии после серии сообщений о возгорании iPod nano от японских пользователей, за расследование которых взялось Министерство экономики, торговли и промышленности Японии. Компания утверждает тогда, что о проблеме сообщило менее 0,001% владельцев.