В последнее время посетители, прибывающие в через аэропорт "Водопад Виктория", предъявляют характерные жалобы: - Полуторачасовой полет был комфортным, но три часа, которые последовали на таможне, стали самым ужасным опытом для многих посетителей и туристов, прилетевших в страну с большим количеством денег - денег, которые должны были пойти в опустевшую казну .
- Полный самолет туристов "British Airways" - американцев, датчан, немцев, австралийцев - после трехчасового ожидания в тропических жарких условиях, без каких-либо мест для отдыха, напитков и кондиционера, был задержан в аэропорту на несколько часов. Большинство из туристов говорили о том, что никогда больше не вернутся в . - Несмотря на целую группу неглупых и расторопных офицеров иммиграционных властей, здесь царил абсолютный хаос, так как рабочих компьютеров для обработки более 100 человек было только два. Никто не знал к какой очереди присоединиться. Почти все приезжие должны были заполнить визовую анкету, затем произвести платеж, после этого проверялись их паспорта. - Мой сын, Muftau, только что вылетел в аэропорт Лусака. Перед вылетом он сказал, что ему потребовалось 2 часа, чтобы пройти через стол British Airways и что было еще много людей в очереди перед ним, когда его самолет уже готовился к взлету. К счастью, его пропустили без очереди.
Власти Зимбабве должны что-то предпринять в отношении времени, которое требуется на прибытие и отбытие из аэропорта "Водопад Виктория". Большинство иммиграционных офисов уже оборудованы новой техникой, которая используется для сканирования паспортов, отпечатков пальцев и фотографирования. Стране необходимо решить этот вопрос, если она не хочет, чтобы туристы, улетая отсюда, обещали никогда больше не возвращаться.