Туроператоры и турагенты России в большинстве своем довольны результатами продаж в летнем туристическом сезоне 2012 года, сообщает аналитическая служба Ассоциации туроператоров России (АТОР). "Можно сказать, что после всех банкротств и громких уходов с рынка туроператоры, наконец, умерили свои амбиции. В этом году участники рынка запланировали прирост от 5 до 10%, или же оставили объемы на уровне прошлого лета", - говорится в сообщении. Приятной особенностью этого сезона стал рост глубины бронирования туров. Причина – в активном использовании туроператорами акций по раннему бронированию, в которых скидки доходили до 30%, а так же дестабилизация рубля, которая спровоцировала ряд оперативных оплат.
"Стоит отметить, что у самих туристов уже воспитывается привычка заранее покупать туры, не дожидаясь горящих предложений, которых в этом сезоне было не много, в основном - по направлениям Греция, Болгария и, как ни странно, Мальдивы. Еще одной причиной увеличения глубины продаж стал рост объемов по выезду в страны Шенгенского союза, где туры рекомендуется приобретать за три недели", - сообщается в исследовании. АТОР сообщает, что особенность этого сезона еще и в том, что туроператоры столкнулись с неожиданным провалом продаж в августе, так как обычно в этот период продажи идут наиболее активно и месяц традиционно считался пиковым.
По предварительным оценкам турагентов и туроператоров, в летнем сезоне 18% туристов предпочитали приобретать туры стоимостью до $600 на человека, почти 50% приобретали путевки стоимостью от $601 до $1500. Кроме того, 34,5% клиентов этим летом приобретали туры более чем за $1500. Из них процент тех, кто приобретает очень дорогие туры (от $4 тыс.), варьируется от 3,5% до 13% в зависимости от дальности перелета на направлении. Так, например, наибольший процент дешевых туров – до $600 – АТОР наблюдает на таких направлениях как: Греция, Чехия, Болгария. В средней ценовой категории наиболее активно бронируется Египет, Таиланд, Турция, Кипр, Италия, Испания, а так же остальная экскурсионная Европа. В более дорогом сегменте – Китай, Куба, Доминиканская республика, ОАЭ, Мексика и т.д.
"К сожалению, для туристических агентов продолжается тенденция потери индивидуального сегмента туристов. Этим летом агенты отмечают, что не пакетные туры ряд клиентов стали бронировать самостоятельно. По оценкам турагентов, 70% продаж приходиться на стандартные пакетные туры, и только 30% - на комбинированные, индивидуальные туры, авиабилеты и отдельные услуги", - отмечает АТОР. После ухода с рынка "Ланты тур Вояж" лояльные к этой компании турагенты вынуждены были выбрать других туроператоров для сотрудничества, за счет чего произошло небольшое увеличение агентской базы у оставшихся российских туроператоров.
"Стоит отметить, что в погоне за рентабельностью туроператоры не только осторожно подходили к объемам и ценам, но и в большинстве своем пошли на сокращение скидки турагентов, а некоторые даже ввели обязательства по депозитам", - отмечает АТОР. Изменились и сами требования агентов к туроператорам. Это произошло, в первую очередь, по причине нестабильности рынка. В этом сезоне агенты отмечают, что цена – это не главная причина для бронирования. В большей степени, по данным "Рейтинга доверия", турагенты обращают внимание на срок существования туроператора и его габариты. В целом структура продаж выглядит так: Турция – 28%, Греция и Египет – 8%, Испания – 7%, Болгария и Италия – 5%, Таиланд и Кипр – 4%, Черногория и Хорватия – 3%.