Компания Brother четвертый раз подряд получила награду Readers Choice Award от американского издания PC Magazine. Читатели журнала удовлетворены работой техники Brother.
Общая оценка удовлетворенности компанией выросла с 8,2 пунктов в 2011 году до 8,6 в 2012 году по шкале от 0 (очень недовольны) до 10 (очень довольны). Также увеличились показатели надежности (с 8,6 в прошлом году до 8,9) и вероятность рекомендации (с 8,6 до 8,8).
Почти в каждой категории техника Brother получила самые высокие оценки: принтеры для работы, принтеры для дома, использующиеся меньше года, струйные многофункциональные устройства, монохромные лазерные принтеры.