Сегодня мне позвонили мои российские партнеры и попросили съездить в тот самый Банк Москвы, в котором все налаживается после Лужкова и Ко.
Банально открыть карточку для внутреннего перевода в этом же банке, чтобы моим друзьям, которые там получают обслуживание для своей компании было удобнее вести со мной расчеты (заказали несколько рекламных статей по продвижению их компании).
У меня есть карточки, разные, в основном это европейские банки, но я пользуюсь и местными - могу похвалить три банка по степени убывания рейтинга: Мастер-банк, Альфа-банк и Сбербанк.
Но пришлось пойти навстречу моим товарищам и не осложнять им жизнь - поехал открывать счет в Банк Москвы.
Вы знаете, я такого никогда в своей жизни не видел. Это даже не колхоз. Это заведение для неполноценных людей. Какой-то специальный накопитель и изолятор для генетических уродов.
Даже внешне люди находившиеся там отличались от других, виденных мной здесь в Москве (а про митинги я и не говорю даже - там высшая раса), при этом всех их объединяли внешние генетические признаки вырождения и уродства: косоглазие, диспропорции, горбатость, разная длина ног, нечеткая чавкающая речь и пр.
Я не склонен вообще никого обижать, толерантен и к инвалидам и к любым человеческим недостаткам, но если только это не превращается в "цирк Барнума". Однако, этот блог ведь есть честная возможность выразить впечатление - я не виноват, что вдруг увидел схожесть этих людей по внешним признакам... бросилось в глаза...скопление. Мне это не свойственно, но это есть таково, как оно предстало само собой. Никуда не деться. Причем особым уродством отличались и операционисты и клиенты недовольно сопящие во множестве у меня за спиной.
Я встал в очередь, сразу следующим, т.е. мой черед должен был вот вот подойти - и простоял битых полтора часа перед двумя окошками (живая очередь в первое же освободившееся). Слева стояла женщина, оформляющая кредит - кажется 10 000 рублей на два года, под 16% годовых, справа мужчина у которого банкомат не выдал деньги, они там где-то застряли.
Сначала я скучал, потом мне стало интересно, потом смешно, потом грустно, потом я "понял"...
Женщине слева бесконечно давали на подпись пачки листов, она их, практически не читая, подписывала. Посчитал - в первой пачке она подписалась около 60 раз. Затем ей вынесли новую еще толще, затем еще. После чего первую пачку разорвали и выбросили. Потом делали ксерокопию паспорта, раз шесть. Потом все бумаги носили куда-то в таинственную комнату, затем оттуда приносили новые. Что-то рвали и снова подписывали. Рвали и подписывали, без устали работал сканер, принтер и ксерокс. Потом я устал считать и переключил внимание на мужчину в правом окне.
У него происходило примерно то же самое, с разницей лишь в том что пришел молодой парень в черной меховой куртке (а сегодня было вообще-то жарко) и ко всеобщему удовольствию вскрыл банкомат. Лишних купюр там не оказалось и "потерпевший" остался с носом, но ему теперь тоже принесли новые порции бумаги на подпись, видимо с обращением в вышестоящие структуры банка для проведения "расследования". Он грустно все заполнил и ретировался.
Только я было бросился к окошку, но вперед меня проскочила молодая девица. Я ей сделал по-русски замечание и обратил ее внимание на полный зал людей в очереди. Пока я это делал из этой очереди выделился пенсионного возраста дед и нагло встал к окошку. На возгласы не откликается... Старость надо уважать...
Ну что-ж, подождем еще, может слева сейчас освободиться. Слева женщине дают новые пачки бумаги на подпись. Там точно не освободиться...
Ладно, слушаю с чем дед пришел. Ему надо оплатить услуги ЖКХ. Операционистка ему говорит что лучше платить в Сбербанке, там меньше комиссия. Дед не реагирует, говорит что прочитал, мол в Банке Москвы 3%, его устраивает... Операционистка возражает, что там приписка в конце " но не менее 250 рублей". Деду надо заплатить 150 рублей (кажется за телефон). Толпа начинает над ним смеятся. Комиссия выходит больше, чем платеж.
Дед уже собравшийся включить заднюю, вдруг громко всех оповещает что все равно платить будет здесь. Операционистка отказывается принимать платеж (!), говорит "идите, Сбербанк, следующий подъезд, через 10 метров". Дед отказывается уходить, хочет платить тут.
Ладно, начинают оформлять... О, Господь! Деду несут пачку бумаги на подпись. Она совершенно неприлично толстая! Что там? Я умираю от любопытства что там написано!!?? Чтобы принять платеж, банальный счет за телефон - что надо подписать?
Но дед меня не разочаровал. Он достает очки... сука старая, и начинает все это медленно водя пальцем по строчкам читать.
Посекундно задаются эмбицилке-операционистке недовольные капризные вопросы, на которые она, разумеется, не может ответить. Меня начинает мелко трясти, я себя успокаиваю, что это потрясающий антропологический опыт погружения в традиционную среду, уникальные наблюдения!
Слева женщина с кредитом без устали подмахивает ручкой, работает типография, каждая вторая новая пачка бумаги идет в корзину.
Справа дед бодается за каждое слово. Он работает на Сормовском (я не ослышался? не знаю) заводе, а написано СОРМА, как-то так, сокращение или бренд, но его это сильно беспокоит. Девушка, чтобы его успокоить, заново начинает вводить его данные и распечатывать... Спрашивает есть ли у него льготная карта москвича. Дед гордо достает и с треском шлепает ее на стойку, как будто это домино (рыба, мать твою!).
Оказывается, я этого не знал, карты Москвича выдает Банк Москвы. У деда спрашивают пин код, так как карта имеет еще видимо какие-то расчетные функции. Дед не знает что это и начинает ворчать. Обошлись без пин кода (!).
Тут оказывается, что у деда какая-то просрочка за Народный Гараж (пилять!), пенни - копеек семьдесят... Опять все по новой, запускают типографию, сканируют паспорт, печатают пачки бумаги, рвут, печатают-рвут, все как слева, только дед все читает и спорит без устали... Впечатление, что в прошлом он или ВОХРовец или политработник...
Слева вроде подходит к концу, процесс все тот же, но что-то изменилось в движениях, они стали более резкими, рубчатыми, похоже финал. И правда , через пару минут, женщина подписывает последние два листа. Разглядел - страховка в случае неплатежа.
Забрав огромную пачку бумаги "пассажир" отваливает в кассу.
Я олимпийским рывком бросаюсь к стойке... но меня опять опередили, прямо из воздуха материализовался мужик у которого банкомат заел купюры. Он поныл минут пять, девушка твердо покрутила головой и он в расстроенных чувствах ушел.
Наступила моя (моя, ядрить твой корень!) (силен и могуч русский язык!), моя очередь!!!
Объясняю девушке свою проблему - нужно оформить пластиковую карту. Виза электрон, с сайта распечатал дома еще выдержку про тарифы и условия открытия (можно получить сразу на месте).
"А Вам зачем?"
Вопрос меня поставил в тупик.
Пытаюсь не вдаваясь в ненужные подробности объяснить причину своей надобности (ощущение как будто я не клиент, а на приеме у венеролога).
"А что если Вы будете отмывать деньги?" Ну хоть стой, хоть падай.
"Я не буду, честное слово"
Девица, попыталась сделать умное лицо и скривив на меня один глаз сказала:
"Я Вам не буду открывать"
"Почему же?"
"Потому что это ненастоящая карта!"
Когнитивный диссонанс, по ощущениям это был именно он, редкий, особо ценный метафизический опыт восприятия!!! Как ценно!!!
"А в чем ее ложная сущность?", однако девушка не поняла вопроса, я перевел на вульгарную "латынь" - "че-то сложно у вас все, девушка..."
"эта карта не именная, ей можно оплачивать только услуги жкх, платежи по ней не идут"
Я удивился "то есть, как это? Положить деньги и снять нельзя, в банкомате, например?"
"нет, нельзя", - наморщила лоб, - "а сколько вы хотели бы снять?"
"девушка! а... ладно... (злюсь) не знаю, десять, двадцать, может быть пятьдесят тысяч рублей! Какая разница?"
"Можно только маленькие суммы"
"Так можно или нельзя. Вы определитесь... А что для Вас маленькая, девушка?"
"заплатить жкх"
"хорошо, я буду платить жкх, откройте мне скорее, я хочу уйти отсюда" - я уже был согласен на все в надежде, что друзья потом разберутся сами с этой адской картой, в конце концов я полагаю если есть карта, то она к счету прикрепляется, а мне нужен именно счет - принять деньги за мои услуги.
"мы больше не выпускаем эти карты"
..... молча протягиваю ей распечатку из интернета с сайта банка, черным по белому...
"А Вы не хотите именную, золотую или платиновую, они более статусные..."
"Нет"
"Но это полноценные карты"
"Девушка, я хочу то, что я Вам сказал - Ви-Зу Э-ЛЕ-КТР-ОН"
"Вы не будете отмывать деньги?"
"НЕТ" (...лять, вот специально начну!!! Начну на зло!!!)
"Ладно, давайте паспорт"
Дальше начинается по кругу - типография: принтер, сканер, ксерокс, мусорная корзина и т.д.
Оформила... карта лежит передо мной, коричневая. Девушка с тоской говорит: "но это неполноценная карта, снять Вы можете, но положить нет"
"А как тогда на нее попадут деньги?"
"Я же Вам сказала - это неполноценная карта, мы их не выпускаем, только жкх можно оплачивать" (похоже на монолог Путина, кстати, или Задорнова, про логику и русский парадокс: одень шапку на ...й, а то уши замерзнут, видите, я хорошо узнал российский менталитет)
"Хорошо, что мне делать?"
"Оформите именную, золотую, а лучше платиновую, это очень поднимет Ваш статус"
"Девушка, Вы в этом уверены? А обычные именные карты есть? Классика есть?"
Она с видом обиженной ночной феи кивнула: "классика тоже есть".
"Вот и хорошо, мля!!! Оформляйте (Вашу мать) поскорее, я у Вас уже пол дня провел", чувствую, что начинаю быть похожим на быдловатых клиентов банка - всем форматируют мозги под один стандарт.
Опять типография: принтер, ксерокс, сканер, мусорная корзина...
Подписал. Оплатил. Давайте.
"Вам ее отдадут через десять рабочих дней (кажется меня начинает пробивать на смешки), но так как праздники и сезон отпусков, плюс летние школьные каникулы, не раньше конца августа заходите"
(В Норвегии карту, как и водительские номера на машину или паспорт и вообще что угодно делают за три минуты прямо при Вас, и подписать надо всего одну бумагу и больше ничего, берегите лес, .......!!!)
"Хорошо, хорошо... как угодно, значит в августе, зайду..."
"Но Вам могут ее не сделать!"
Немая пауза, я уже устал честно говоря, мне стало все равно: "почему?"
"Может отказать служба безопасности"
"хорошо, я приготовлю и принесу для них пирог, я могу идти?"
"да, но зайдите в кассу, получите пин код к Вашей карте Виза электрон"
Опять очередь, толкотня, касса, там такой же мутант за стеклом.
Сквозь стекло раздается зычный рев (в тетке два центнера): "Паспорт!"
Просовываю в щель...
Начинает распечатывать пачку документов... достали... Вам не жалко деревья? Вы бумаги портите больше по стоимости, чем вся ваша операционная прибыль... Молчу, просто мысли... Ублюдочный банк.
Подписал, получил конвертик. Напоследок спрашиваю: "девушка, я правильно понимаю, что к моей карте даже если она не именная в банке открывается автоматически расчетный счет?"