Курить – здоровью вредить, гласит известная поговорка. А если вы не только курите, но и пользуетесь продукцией Apple, не забудьте запастись валидолом, так как в гарантийном сервисе компании вас могут запросто отказаться обслуживать, пишет .
Бен Йоль, дизайнер из Гессена, принес свой iMac c неисправным DVD-приводом в сервисный центр Apple во Франкфурте. Гарантия на компьютер еще не кончилось, что означало бесплатный ремонт. Каково же было удивление курильщика, когда ему отказали в гарантийном обслуживании, аргументировав это тем, что в приводе были обнаружены следы никотина, а значит, ремонт может навредить здоровью мастера.
Пораженный немец предложил заплатить, но и здесь его ждал отказ. "Компьютер отравлен и не подлежит ремонту", - заявили в сервисном центре.
Неужели Apple дискриминирует курильщиков? Это не так, заявили немецкие представители компании, отметив, что случай Йоля - уникальный. Правда, мастера имеют право отказаться ремонтировать аппарат, если сочтут его слишком грязным.
Однако, представители Apple лукавили. Начиная с 2008 года, многие американские пользователи "яблочной" продукции сталкивались с той же проблемой, что и немецкий дизайнер. Их продукцию отказывались ремонтировать, ссылаясь на частички никотина или чая, обнаруженные внутри аппарата.
И дело тут даже не в заботе о здоровье мастеров. Если аппарат сломался из-за грязи, значит, вина за его поломку лежит на пользователе.
Бен Йоль вынес из этой истории полезный урок. Нет, он не бросил курить. Он просто отказался от продукции Apple.