Компания HP провела среди россиян в возрасте от 15 лет и старше масштабное исследование, призванное выявить причины, по которым респонденты предпочитают приобретать оригинальные расходные материалы для принтеров. Как показало исследование, у 96% респондентов есть собственный принтер и в 86% случаев он принадлежит марке HP. 73% респондентов пользуются принтером более одного года. И 73% всегда приобретают только оригинальные расходные материалы, 23% делают это иногда, от случая к случаю и только 4% опрошенных пользуются перезаправленными или восстановленными картриджами, говорится в отчете HP.
По результатам исследования, большинство (или 27%) опрошенных отдают предпочтение оригинальным картриджам HP по причине их надежности и благодаря удобству в эксплуатации. 13% пользователей покупают оригинальные расходные материалы, поскольку всегда знают, где это можно сделать в любой момент времени. 12% опрошенных выбирают оригинальные картриджи, чтобы знать наверняка, на сколько отпечатков их хватит – на оригинальных расходных материалах HP (в отличие от перезаправленных) указывается точное количество страниц, на которые рассчитан картридж.
11% респондентов предпочитают оригинальные картриджи из-за гарантированно высокого качества полученного отпечатка. Еще 11% покупают более дорогие фирменные картриджи во избежание риска приобрести подделку. 7% из числа участвующих в опросе предпочитают оригинальные расходные материалы, так как у них всегда есть возможность выбора того картриджа, который подходит для их потребностей печати. Еще 4% отдают предпочтение фирменным картриджам по причине «невысыхания» чернил (в отличие от восстановленных или перезаправленных картриджей, в которых чернила высыхают достаточно быстро, пояснили в HP). 3% сообщили, что главная причина выбора оригинальных чернил – их водостойкость. 2% респондентов назвали главной причиной использования фирменных картриджей «долговечность полученных отпечатков».
Как отмечается, в исследовании приняли участие 756 человек. Результаты исследования были подтверждены Томом Брауном, экспертом в области оригинальных расходных материалов HP.