Бонусные карты, бонусные системы, бонусные программы — сколько их уже было на нашем веку придумано и реализовано. А сколько удачно почило в Бозе…
Когда-то давно, ещё в начале века, когда компьютеры были большими, а Интернет довольно маленьким, довелось одному моему интернет-проекту () познакомиться с бонусной системой «Много.ру» ().
Мы прелестно сотрудничали, а я зарегистрировался в системе «Много.ру» и даже получил (по почте, кажется) карточку, которую быстро утратил. Сразу же забыл о ней, да и о своем аккаунте в этой бонусной системе.
Но все эти годы мне периодически приходили уведомления от «Много.ру», в которых сообщалось о каких-то начислениях, о состоянии моего счета и так дальше. Я не обращал внимания на эти письма. Иногда, разве что, пробежишься глазами по письму, увидишь, что не СПАМ, что обращаются по имени, пишут про какие-то баллы. Аккуратно складывал эти уведомление в папочку «Удаленные» и снова забывал.
То ли название проекта больно уж запоминающееся (по первости оно меня даже несколько бесило своим звучанием), то ли письма-уведомления сделали свое дело, но периодически я вспоминал про «Много.ру» и оставлял номер своего накопительного счета при покупках в Интернете или вносил его в регистрационные формы.
И вот, совсем недавно, оформляя очередную покупку в «Софткее» (), я вновь наткнулся на предложение ввести номер «Много.ру». Ввел, купил программный продукт и получил уведомление, что мой счет в «Много.ру» в очередной раз подрос и составил без малого 10.000 бонусов.
Что ж, сумма почти круглая и выглядит внушительно. Подумалось, что немало за столько лет накопилось-то. Глядишь, на что-нибудь полезное можно потратить эти бонусы. Пошел на сайт .
Пришел, взглянул на каталог призов, которые можно обменять на бонусы. Не впечатлило: обыкновенные для таких систем «утюги», «периодика», «музыка»… Но за один приз я зацепился глазами — оплата мобильного телефона МТС.
«Хм…», — подумалось мне. Если львиная доля бонусов была мне зачислена за пользование сотовой связью МТС, почему бы не израсходовать бонусы на пополнения все того же телефона? Тем более, что пора пополнять мобильный счет. Сказано — сделано. Заказываю приобретение карты на 500 рублей почти за половину накопленных бонусов — 4.250. И получаю уведомление по email от 14-го апреля 2008 года с темой «Выполнение заказа».
К сожалению, оплатить можно только собственный телефон, который регистрируется в системе «Много.ру» и закрепляется за пользователем. Но, как я понял, есть возможность изменить номер при необходимости.
Отлично. Сижу, жду прихода средств на телефон. Вместо денег получаю на следующий день другое сообщение от «Много.ру». Письмо с темой «Изменение счета» гласило, что с меня списаны те самые 4.250 бонусов. Но где же пополнение телефона? Пришлось воспользоваться старыми добрыми webmoney, чтобы не остаться без связи.
Проходит ещё день и я получаю ещё одно письмо от «Много.ру», в котором сообщается, что мой бонусный баланс опять изменился. В этот раз — в сторону пополнения. Причина пополнения: »МТС-регулярные услуги связи», количество бонусов — 8. Дополнительно предлагают «уточнить данные по начислению и списанию бонусов на сайте ». К чему мне что-то уточнять — не понял. Прошел по ссылке — ничего полезного не нашел. Пошел проверять баланс телефона на сайт . Проверил. Действительно, через двое суток после заказа деньги были зачислены на мой мобильный счет. Шустренько они… Думаете, я смеюсь? Ничуть. Возмущенный такими «тормозами», рассказываю эту историю знакомому и выясняю, что провести какую-либо операцию в «Много.ру» за каких-то пару дней — это очень удачно. Зачисление бонусов или получение призов может растянуться и на неделю и на две. Так что, мне действительно повезло.
17 апреля получаю ещё одно уведомление от «Много.ру». Опять о зачислении бонусов. На этот раз — аж 239 бонусов за »МТС-дополнительные услуги связи». Что это за дополнительные услуги — я не знаю. Зашел в свой МТС-кабинет — никаких изменений в списке платежей не обнаружил. Ничего не понял, записал эту историю на бумажку и забыл. Пока бумажка не попалась в руки. Вот я её сейчас взял в руки, реконструировал события и вам изложил.
Пока писал, зашел на сайт «Много.ру», чтобы приобрести на оставшиеся 5000 бонусов ещё 500 МТС-рублей, чтобы провериться — все ли произойдет вновь подобным образом. Но предложения от МТС — не нашел. Вместо этого в списке призов висит что-то похожее от «Мегафон». Я не поленился и прошел по ссылке, содержащейся в одном из полученных писем, чтобы очутиться на странице заказа МТС-денег. Так и вышло. Заказал с открывшейся страницы ещё один платеж на 500 рублей. Пройдет заказ или нет, как и когда это произойдет — обещаю доложить. Пока никаких уведомлений от «Много.ру» не приходит.
Выводы, что я сделал для себя, очевидны: а) ещё раз убедился, что бонусные системы не давали и не дают возможности получить что-либо значительное, даже если накапливать бонусы годами; б) если пользуешься «Много.ру», надо быть готовым к тому, что это не online-система, а некий «тяжелый» механизм, который переваривает обстоятельства куда дольше, чем современная жизнь требует от интернет-систем.